Shopify tracking

Når Shopify siger 120 ordrer og Google Analytics siger 85, er det ikke kunderne, der er forsvundet. Det er tracking, der er sat forkert op, sendt to gange eller blokeret af et samtykkebanner, der ikke taler med Shopify.

Vi sætter Shopify tracking op, så tallene i Google Analytics, Google Ads og Meta passer med dine ordrer, og så det sker med kundens samtykke. Og vi sørger for, at kunden selv kan følge sin pakke fra lager til pakkeshop.

Ring 25 99 83 47 eller skriv til [email protected]

Hvad Shopify tracking omfatter

Google Analytics 4 — via Shopifys Google & YouTube-app eller Google Tag Manager, med køb, kurv og checkout som hændelser
Google Ads-konverteringer med udvidede konverteringer
Meta-pixel og Conversions API, så Facebook og Instagram får købene, også når browseren blokerer pixlen
Samtykke — cookiebanner koblet til Shopifys Customer Privacy API og Google Consent Mode v2
Customer Events — Shopifys egne pixels, der også virker i checkout
Server-side tracking, når browser-tracking ikke er nok
Track & trace til kunden — sporingslink i forsendelsesmailen og på ordresiden, se Shopify og Shipmondo

Det, der oftest er galt

Køb tælles dobbelt, fordi den samme hændelse sendes fra både app, tema og Tag Manager
Køb mangler, fordi gammel kode i temaet ikke længere kører i Shopifys checkout
Trafikken faldt efter et nyt cookiebanner, fordi samtykket aldrig bliver sendt videre
Meta matcher få køb, fordi kundedata ikke sendes med eller ikke er formateret rigtigt
Refusioner trækkes aldrig fra omsætningen i Analytics

Sådan foregår det

Sammenligning — vi lægger Shopifys ordrer for de seneste 7–30 dage ved siden af Analytics, Google Ads og Meta
Gennemgang af tema, apps, Customer Events, Tag Manager og cookiebanner. Hvem sender hvad?
Plan — én kilde pr. hændelse, ingen dobbelte pixels, samtykke styret ét sted
Opsætning af det aftalte, testet med Google Tag Assistant og Metas testhændelser
Testordrer med og uden samtykke
Kontrol efter 7 dage — samme sammenligning som i trin 1

Det skal du have klar

Adgang til Shopify som samarbejdspartner — send din collaborator code
Administratoradgang til Google Analytics, Google Ads og Google Tag Manager
Adgang til Meta Business Manager og pixlen
Login til dit cookiebanner, fx Cookiebot, Cookie Information eller Shopifys eget
Ved server-side tracking: et domæne eller subdomæne, der kan bruges til det

Hvad det koster, og hvor lang tid det tager

Tracking-gennemgang med sammenligning og fejlliste: 2–4 timer
Opsætning af GA4, Google Ads og Meta med samtykke: typisk 4–8 timer
Server-side tracking: 8–16 timer plus driften af en tracking-server, som betales til udbyderen
Track & trace i mails og på ordresiden: 1–3 timer, hvis fragten allerede kører gennem Shipmondo eller lignende

Timepris 750 kr. ekskl. moms. Det meste kan leveres inden for 1–2 uger.

Hvad du får leveret

En oversigt over hvilke hændelser der sendes hvorfra
Tracking, der er testet med rigtige ordrer
Et før- og efterbillede: ordrer i Shopify mod køb i Analytics og Meta
En kort tjekliste til næste gang, du skifter tema, cookiebanner eller app

Ofte stillede spørgsmål

Kan tallene i Analytics og Shopify nogensinde blive ens?

Næsten, men ikke helt. Kunder, der siger nej til cookies, bliver ikke målt i browseren. Med Consent Mode og server-side tracking kommer man tættere på. En forskel på 5–15 procent er normal. En forskel på 30 procent er en fejl.

Er det lovligt at tracke uden samtykke?

Nej, ikke til statistik og annoncering i Danmark og EU. Derfor sætter vi altid samtykke op sammen med trackingen. Hvad der står i din cookiepolitik, er dit ansvar, men vi sørger for, at teknikken følger kundens valg.

Hvad er server-side tracking, og har jeg brug for det?

Hændelser sendes fra en server i stedet for fra kundens browser. Det giver bedre data til annonceplatformene, men koster drift hver måned. Bruger du mere end et par tusind kroner om måneden på annoncer, er det som regel værd at regne på.

Virker min gamle tracking-kode efter Shopifys checkout-ændringer?

Ofte ikke. Kode i den gamle checkout og på ordrebekræftelsessiden kører ikke længere. Den skal flyttes til Customer Events.

Kan kunden selv følge sin pakke?

Ja. Sporingsnummeret kommer automatisk med i forsendelsesmailen, når fragtlabels laves gennem en integration. Se Shopify og Shipmondo.

Få tjekket din tracking

Fortæl hvilke platforme du annoncerer på, og hvor stor forskellen er mellem Shopify og dine rapporter. Så starter vi med en sammenligning.